フリーランスの美容師（面貸し）の最大の課題は、集客です
集客さえ出来れば、フリーランスのデメリットはほぼ無いと言っても過言ではありません
そんなチョキ子さんの為に
・ちゃーりーが実践した、売り上げ０円からの集客の方法
・集客方法の種類とメリット・デメリット
・集客に大切なのはペルソナ設定
についてご紹介します』
・フリーランスになる前に集客の方法を知っておきたい
・集客方法別のメリット・デメリット
少しでも、フリーランス美容師さんの役に立てたら嬉しいです
売り上げ０→100万まで上がった集客方法とは？
先ずは、ちゃりーの売り上げを上げた方法からご紹介して行きます
しかし、確実に売り上げを伸ばせます
クーポンサイトに載せないで集客する
理由
・クーポンサイトに載せるお金がない
・クーポンサイトに頼らなくても集客出来ると思い込んでた
からです
【大前提として】
『技術・デザイン・接客・サービス』が最低限ある事
※ぶっちゃけ、マーケティングとセルフブランディングが上手ければ売り上げは上がりますが。。。
売り上げ０円〜３０万まで
この段階では、そもそものお客様が少ない為、お客様からの紹介は難しいです
【集客方法】
・友達/知り合いを増やして、お客様になってもらう
【具体的な方法】
・飲み歩く→友達を作る→お店に来てもらう
・イベントを企画/参加→知り合いを作る→お店に来てもらう
誘われた飲み会は断らないをモットーに飲み歩いていた時期です
飲みニケーションで得た事
売り上げ３０万〜６０万まで
お客様も少し増え、お友達を紹介してくれるケースが増えてくる
【集客方法】
・友達に紹介したくなる、ウリを明確にする
・ブログを始める
・引き続き飲み歩く
【具体的な方法】
・マンツーマンで施術をする事で、他の美容室と差別化した
（マンツーマンならではの、個別にあったサービスや、アフターフォローを充実させた）
・このタイミングでブログを始めたが、SEOを知らずただブログを書いてアップするだけ
（なので、ブログでの集客０）
紹介されやすい美容師とは？
売り上げ６０万〜１００万まで
売り上げも安定し、お客様がお友達を紹介してくれるケースや、ブログやSNSでも集客出来る様になる
いつまでも飲みに行く訳にも行かず、お店の空き時間を使って集客出来る方法を模索
【集客方法】
・SEOを意識したブログにする
・SNSで発信（ペルソナを意識した）
【具体的な方法】
・ブログのSEOやSNSでのマーケティングとブランディングの勉強をする
(これからの美容師は、これが出来ないとキツイ。。。）
ネット集客は時間がかかる
売り上げ１００万〜
予約が取れる人数の限界が見えてくるので、単価アップがキーポイント
100万以上の売り上げについて
ここからは、美容師以外の収入源を作り、リスクマネージメントに力を入れるのが得策
（個人的な意見）
フリーランス美容師（面貸し）の集客方法と種類
【集客の方法】
- お客さまからの紹介
- ブログ
- インスタ
- ユーチューブ
- 飲み会
- お客様ハント
- クーポンサイト
この７つが、主な集客方法だと思います
今日は、この７つの方法実体験を元に掘り下げて説明していきますね
フリーランス美容師の集客方法【お客様からの紹介】
この方法が一番おすすめで王道で、確実な方法です
（当たり前ですね。。。w）
メリット
・リターン率が高い
・信頼関係が築きやすい
・自分に価値を感じて来てくれる
デメリット
・紹介をもらいたいと頑張っていても、簡単に紹介してくれない
・お客様の人数が少なければ、紹介してくる可能性も低い
しかし、この方法は、現在のお客様が少ないと難しく、即効性の低い集客です
確実で正統派な方法なので、違う集客方法も試しつつ進めていきましょう
フリーランス美容師の集客方法【ブログで集客】
ブログで集客するには最低半年はかかりますが、
コツコツと頑張れる美容師にはおすすめです
メリット
・隙間時間に出来る
・一度書いたブログは永遠に読まれ続ける
・初めてのお客様でも
自分の人となりやコンセプトを理解してくれている
デメリット
・結果が出るまでに時間がかかる
・最低限SEOの勉強が必要
細かい空き時間があればブログはおすすめ
理由は
・空き時間で出来る
・自分の思いや、既存のお客様へのアフターフォローが出来る
・お客様のメインが３０代以上なので、ターゲットにあっている
・新規のお客様の数をコントロール出来るので、既存のお客様に迷惑がかからない
実際にブログを１年間真剣にやってみて、
クーポンサイトを使わずに、月の売り上げ100万まで上げられる事が分かりました
頑張れば、一人でも130万くらいは行けそうです
【詳しくは】
フリーランス美容師こそブログ集客をやるべき理由【今からでも遅くない】
フリーランス美容師の集客方法【インスタグラムで集客】
インスタグラムでの集客は今もっともポピュラーな方法です
メリット
・画像や動画を使ってアピール出来る
・感度の高いお客様が呼べる
・今流行りのやり方なので、インスタでの集客方法の情報が多い
デメリット
・競合が多いので、目立つのが大変
・毎日更新が必要
・作品撮りが必要
今まで見たことない様な一工夫が必要です
フォロワーは4600程度いますが、正直集客出来ているのは少ないです。。。
【考えられる原因は】
・毎日作品をあげていない
・他のインスタとの差別化が出来ていない
・結局相互フォローに頼っていては、集客出来ない
のが原因だと思います
オシャレ・イケメン・可愛いフリーランス美容師は積極的にやりたいツールです
（僕は挫折中。。。）
フリーランス美容師の集客方法【ユーチューブで集客】
これから熱いのがYouTubeです
メリット
・まだライバルも少ないので、検索されやすい
・美容師の顔が見えるので、安心感を持って予約をくれる
・ブログ以上の情報量を発信出来る
デメリット
・YouTubeで顔出しする必要がある
・始めるまでにコストがかかる
・最低限の動画編集技術が必要
始めるなら今です
【通信速度が100倍になる】と言われています
それによって、今よりももっと気軽に動画が見れる様になる為
YouTube/インスタライブなどの動画コンテンツの時代がきます
まだ、取り掛かり中なので、集客としては未知数
フリーランス美容師の集客方法【飲み会で集客】
足で嫁せぐ方法です
メリット
・既に信頼関係が出来ている
・友達の幅が広がり、新しい出会いがある
デメリット
・飲み会代がかかる
・過度な営業をすると嫌われる
これが一番大切かも
個人的には
【集客にならずとも飲み会や人に会う事こそがフリーランスのやるべき事】
だと思います
売り上げ５0万程度なら、この方法で集客できました
フリーランス美容師の集客方法【クーポンサイトで集客】
代表的なクーポンサイトは
・ホットペッパービューティー
・楽天ビューティー
・オズモール
・minimo
等があります
メリット
・即効性がある
・予約/顧客管理/売り上げ管理が出来る
デメリット
・広告費がかかる
・単価が下がる
・定着率が悪い
・掲載料が高い
・安い掲載料のページだと反応がない
・仮に高い掲載料を払っても、１人でこなす事が出来ない
・クーポンサイトからの予約は前日か当日が多いので、空き時間もお店で待機する必要がある
（フリーランスになったのに、拘束時間が長くなる）
以上の理由から、試した事が無い（試すつもりも無い）ですが、
フリーランス美容師こそ安売りするのは得策では無いと思います
おすすめの方法は
インスタグラム×YouTube
ツイッター×ブログ
ツイッター×ブログ×YouTube
など、いくつかのメディアを使って集客するクロスメディア方式です
【クロスメディア方式とは】
例えばブログで知ってもらい⇒YouTubeを見て自分に興味をもってもらい⇒ホームページでお店の場所や料金を確認して⇒予約する
等、複数のメディアを介して集客する方法
SNSにはそれそれの特徴があり
自分の欲しい客層にあったSNSをチョイスして複数使うと良いでしょう
（先ずは２つから）
フリーランス美容師でも集客にはペルソナ決めが必要
誰の為に発信しているのか？誰に喜んでもらうのか？このイメージをしっかり持つ事が大切です
どのSNSで発信するか？の前に、
『自分が担当したいお客様をイメージしてください』
・出来るだけ細かく
・個人の誰かを思い浮かべて
- どんな仕事をしているのか？
- 家族構成は
- 年収は？
- 好きなファッションは？
- 趣味は？
など
これが『ペルソナを決める』です
ペルソナを決める事で、その人の為の情報発信やサービスを発信できます
そして、その情報やサービスはターゲットに刺さりやすく
【結果】
集客力があがり⇒ペルソナに合ったサービスや技術なので定着率もあがります
・３０代主婦
・結婚して子供１人
・世帯年収 1000万
・世田谷在住
・共働き
がペルソナならば
『朝が忙しいママでも簡単に可愛くアレンジ出来る方法』の情報
『子供連れでもこれる美容院』だとアピールする
など、自分が決めたペルソナ（ターゲット）に向けての情報を発信が出来ます
欲しい客層にあったSNSで発信するのが、フリーランス美容師の集客のキモ
どのメディアで集客するのか？
ペルソナ（ターゲット）によって変わるので、以下の５つを見てみましょう
- ブログ
- インスタ
- ユーチューブ
- ツイッター
- フェイスブック
ブログ
ブログ→YouTubeに移行しつつありますが
まだまだ人気のブログ
インスタやツイッターに比べ、一度書いたブログがずっと残る
年齢層
３０代４０代がメイン
インスタグラム
まだまだ増えているインスタグラムの利用率
国内月間アクティブアカウント数が3,300万人を突破と
まだまだ伸びそうなメディアです
拡散力はありせんが、ハッシュタグで検索されるのがメイン
年齢層
少し前までは、２０代がメインだったインスタグラムは
３０/40代の利用率が上がり
２０代から４０代まで幅広く使われています
美容感度高め
YouTube
2020年に向けてもっと増えていくYouTube
ヘアアレンジの方法や、髪の毛の乾かし方など
How to系の動画コンテンツ作りにも向いています
年齢層
１０代２０代がメイン
最近は３０/40代の利用率が上がっている
ツイッター
拡散力があるツイッター
ツイッターで知ってもらい、
ツイッターでブログやyoutubeに呼び込むみ予約
の流れがベスト
年齢層
２０代がメイン
次に１０代→３０代
フェイスブック
まだまだ健在なフェイスブックですが
伸び悩み中のメディア
フェイスブック広告として使うならアリ？
年齢層
２０代/30代/40代がメイン
女性だけでなく男性にも使われている
以上『自分の客層合ったSNSの選び方ってなに？』
でした
それぞれのメディアの特性を知って、集客にチャレンジして見て下さい
【フリーランス美容師】面貸しの集客方法と自分に合ったベストな方法は？【まとめ】
表参道の少人数制シェアサロン/メンバー募集！！
↓ライン＠/E.Mailどちらでも、ご気軽にお問合せ下さい↓